Estrategias de marketing mix

¿Cuál es la estrategia de Marketing Mix a llevar a cabo?

Podemos implantar diversas estrategias de marketing mix para lanzar nuestros productos:

  • Lanzar una línea de productos que vaya paralela a la de nuestro producto, para generar engagement con la marca en sí.
  • Rediseñar la imagen de nuestro producto.
  • Ampliar el ratio de lo que abarca nuestro producto: definir si puede haber más targets a los que se puede dirigir.
  • Rediseñar nuestra marca al igual que el eslogan que acompaña al producto.
  • Apostar por los distintos usos que puede dar el producto.

También podemos desarrolla buenas estrategias para mejorar nuestros precios:

  • Relanzar un producto de la misma categoría al de la ya existente al mercado pero con un precio inferior, para que llegue a ser más competitivo.
  • Por la compra lanzar un producto de una gama más alta para generar una mayor competitividad.
  • Fluctuar precios en función de la temporada del año, hacer ofertas especiales, precios para socios de tal modo que incentivemos el consumo.

Estrategias para que la promoción sea efectiva:

  • Ofrecer diversas ofertas para adquirir el producto.
  • Trabajar las distintas campañas publicitarias, video marketing, marketing de guerrilla, inbound, etc…
  • Organizar eventos cercanos a los usuarios para promocionar la marca.
  • Campañas a través de las redes sociales suelen ser hoy en día lo más efectivo.

Finalmente algunas Estrategias para la distribución de los productos de nuestra empresa:

  • Establecer un sistema de distribución fiable y cuyos intermediarios gestionen los productos de una manera óptima.
  • Reubicar nuestro producto en todos los potenciales nichos de mercado.
  • O por la contra establecer una única localización donde poder conseguirlo y traccionar toda la compra hacia ese lugar (ya sea físico o e-commerce).

Sabemos perfectamente que para llevar a cabo una buena campaña hay que tener en cuenta numerosos factores, como el público objetivo (target) al que va dirigido la campaña, el sector del mercado donde queremos posicionarla o la duración de la misma, pero previamente deberíamos seguir una serie de estrategias dedicadas a cada uno de los elementos que conforman el Marketing Mix.

Calidad de Servicio al Cliente

La calidad del servicio al cliente

Las empresas utilizan el servicio para ser diferentes; utilizan el servicio para aumentar la productividad; utilizan el servicio para ganar la lealtad de los consumidores; utilizan el servicio para difundir positiva publicidad “boca-a-oído”; utilizan el servicio para transmitir una mayor sensación de “protección” a sus consumidores y, en consecuencia, afrontar con eficacia los precios de la competencia.

Calidad de Servicio al Cliente
En una «sociedad de calidad», la honestidad, la categoría y el principio de dar un valor total por lo que recibimos pueden convertirse en una regla de conducta tanto para las relaciones comerciales como para las relaciones personales. Lo que se inició como un esfuerzo para mejorar la calidad puede terminar en un desarrollo de la calidad total de vida.
A largo plazo, el factor individual más importante entre los que afectan al comportamiento positivo o negativo de un negocio es la calidad de sus productos y servicios en relación a los de sus competidores.
Resulta decisivo establecer la diferencia entre servicios y servicio. En términos generales, los competidores ofrecen los mismos servicios y un diferente servicio. Por eso James Robinson, Director Ejecutivo de American Express Company dice que: «La calidad es la única forma de lograr una patente que nos proteja».
El valor está representado por «la evaluación global que hacen los consumidores respecto a la utilidad de un producto, según su percepción de lo que reciben y de lo que les es dado». Sigue leyendo Calidad de Servicio al Cliente

El mercado de las comunicaciones y sus necesidades

El mercado de las comunicaciones y sus necesidades.
Generando valor a la comunicación social.

La COMUNICACIÓN constituye una arena privilegiada para la INTERACCIÓN social mediada, la confrontación política y la EXPRESIÓN de diversos horizontes culturales y de identidad.
En el plano de la política la comunicación DEJÓ DE SER definida como un instrumento que sirve para efectivizar campañas, sugerir estados de ánimo y garantizar el voto, para PASAR A convertirse en la INFRAESTRUCTURA FUNCIONAL que los políticos utilizan para comunicarse con el público y desarrollar su actividad.
Los medios de comunicación han dejado de ser un mero canal, para convertirse en COPRODUCTORES de mensajes políticos.
En el plano económico, la comunicación no sólo se pone al servicio de la activación del mercado a través de la publicidad, sino que la informática y las telecomunicaciones devienen en industrias preferenciales.
TRANSFORMAN cualitativamente las RELACIONES de trabajo y FAVORECEN la fragmentación de las audiencias, afectando además los centros de DECISIÓN y CONTROL.
El ESPACIO PÚBLICO de la vida sigue constituyendo un LUGAR de conflicto y pugna, donde se JUEGAN las posibilidades de una sociedad civil y de la democratización. ESE ES EL ESPACIO PREFERIDO DEL COMUNICADOR. Sigue leyendo El mercado de las comunicaciones y sus necesidades

Tipos de Branding en la era digital

Existen varios Tipos de Branding en la era digital, veamos alguno de ellos.

Branding
Es un anglicismo empleado en mercadotecnia que hace referencia al proceso de hacer y construir una marca (en inglés, brand equity) mediante el plan estratégico de la marca vinculado en forma directa o indirecta al nombre y logotipo que identifican a la marca.

Branded Content
Es la creación de un contenido relevante, entretenido o interesante, de aspecto no publicitario, generado por una marca para crear audiencia y conectar con ella. El contenido comunica de forma implícita los valores asociados a la marca, aunque ésta pasa a segundo plano.

Brand safe
Se ha convertido en un pilar fundamental en la lucha por la calidad de impresión dentro de la publicidad programática. Se trata de mantener la imagen del anunciante segura y protegida, esto proporcionará un mejor reconocimiento de marca y una mejora del rendimiento en los medios.

Brand Awareness
Es el término anglosajón que significa literalmente “notoriedad de marca”. El brand awareness, es el término que se utiliza para definir el grado de conocimiento de la existencia de un producto o marca por el target o público objetivo. Es decir, la capacidad que tiene nuestro usuario de identificar nuestra marca. Sigue leyendo Tipos de Branding en la era digital

Auditoria de marketing y ventas

Auditoria de marketing y ventas.

La Auditoria comercial de marketing y ventas es un examen completo, sistemático, independiente y periódico del entorno, objetivos estrategias y actividades de marketing de una empresa o unidad de negocios, con miras a determinar las áreas problemáticas y recomendar un plan de acción que mejore el desempeño del marketing de la empresa.

Su propósito principal es identificar las debilidades en las actuales operaciones de marketing y planear los mejoramientos necesarios para corregirlas.

Una auditoria de marketing  y ventas debe realizarse regularmente y no solo cuando los mecanismos de control y desempeño muestren que el sistema esta fuera de control.
No es un proceso de control para utilizarse solo durante una crisis, aunque puede servir para que una empresa que esta en dificultades aísle los problemas y genere soluciones.
Puede ser especifica y centrarse en unas pocas actividades de marketing o mas amplia y abarcar todas las actividades de marketing de una empresa.
Puede realizarse interna o externamente.

El auditor interno puede ser:
– Un ejecutivo de marketing de alto nivel
– Un comité de auditoria general de la empresa.
– Gerente de otra oficina o de otra función.

La auditoria de marketing y ventas realizada por auditores externos aunque mas costosa es por lo general mas eficaz por cuanto los mismo tienen mas objetividad, mas tiempo para la auditoria y mayor experiencia.

No existe una serie única de procedimientos para todas las auditorias de marketing.
Existen pautas generales.
Se basan en una serie de cuestionarios que se administran al personal de la empresa.
Los auditores deben preparar y seguir un plan paso a paso para garantizar que la auditoria sea sistemática.
Pueden ser muy costosas y requerir mucho tiempo.
La selección de los auditores puede ser difícil, es probable que no haya personal objetivo y calificado disponible.
Pueden ser traumáticas, algunas veces los empleados sienten temor por las evaluaciones amplias, especialmente por parte de agentes externos.

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Marketing de contenidos en el Perú

Marketing de contenidos en el Perú

El contenido es la mayor preocupación de las empresas ante la digitalización.
75% de los encuestados declara hacer uso de Marketing de Contenidos.

El marketing de contenidos es un enfoque estratégico de marketing centrado en la creación y distribución de contenido valioso, pertinente y coherente para atraer y retener a un público claramente definido – y, en última instancia, para conducir al cliente hacia una acción rentable.” – Content Marketing Institute (CMI).

El conocimiento del consumidor se centra en aquellos que ya tienen un vínculo con la marca. Predomina la revisión sobre la base de resultados post campaña de comunicación.

Técnicas más cercanas a comprender las necesidades o interacción natural del consumidor y el boca a boca, quedan relegados por debajo del 50%.

¿Qué herramientas de comunicación usa para distribuir sus contenidos?
Las herramientas más usadas son las redes sociales. Apps llegan al 55%.
9 de cada 10 usan las redes sociales como herramienta clave para la distribución de contenidos en el Perú.

Las Apps y el video las siguen al proveer información de una forma interactiva y dinámica. Una tendencia actual es el vídeo streaming, gracias a Facebook y YouTube.
Menos de la mitad de encuestados usan contenido escrito elaborado como blogs, revistas o infografías.

Muchas de las herramientas aún están en desarrollo, como los webinars. Sigue leyendo Marketing de contenidos en el Perú

Marketing de contenidos para atraer y vender

¿Has oído hablar de eso de “el contenido es el rey” y vienes aquí buscando respuestas?
Tranquilo, no eres el único. El contenido está muy de moda y cosas que antes ni oíamos como content marketing, SEO, Inbound Marketing, marca o calendario editorial son el pan de cada día hoy.
En esta página vas a encontrar lo mínimo necesario que necesitas saber para entender el marketing de contenidos y qué es lo que necesitas para hacer una estrategia de marketing de contenidos 2017 y los años que vienen.

¿Qué es el marketing de contenidos?

El marketing de contenidos o content marketing es el arte de preparar contenidos valiosos y distribuirlos de forma gratuita con la doble idea de atraer a nuevos posibles clientes (prospectos) y/o de fidelizar a tus clientes actuales y tratar de hacerles comprar nuevos servicios/productos.

El marketing de contenidos se enmarca en una estrategia de aportar valor antes de pedir nada a cambio (“Givers Get”), y de no interrumpir, como lo suelen hacer los anuncios en TV / radio o las tácticas tradicionales de marketing directo.

El objetivo nº 1 de esta estrategia 100% permisiva es conseguir que los lectores de tu web o de tu blog se transforman en suscriptores a tu lista de correo. Es decir, dejar de tratar con IPs (visitas web) y empezar a charlar con personas (email). Sigue leyendo Marketing de contenidos para atraer y vender

Agencia de Publicidad

Agencia de Publicidad Neuro Innovación

Neuro Innovación es una Agencia de Publicidad integral impulsada por la creación de ideas y estrategias originales de comunicación.

Somos una agencia de comunicación integral. Una conjunción de estrategas, sociólogos, publicistas y artistas. Investigamos, creamos y ejecutamos. Comunicamos para producir cambios.

La conceptualización es el foco del trabajo creativo y la estrategia el medio de implementación.

La creatividad, el trabajo en equipo y el respeto son los valores centrales de Neuro Innovación! Publicidad Creativa.

Caminar antes de comunicar. Persuadir implica un conocimiento profundo de los intereses del emisor y de las expectativas del receptor, y viceversa. Nuestro equipo integra las metodologías de la comunicación estratégica, la mercadotecnia y las ciencias sociales para lograrlo. Sigue leyendo Agencia de Publicidad

Los niños digitales y la generación touch: La magia de la interacción.

Los niños digitales y la generación touch: La magia de la interacción.

Lo cierto es que los dispositivos touch se han convertido en el nuevo juguete favorito de los más pequeños. Una generación que reconoce el mundo con todos sus sentidos, donde el tacto y la visualidad resultan mecanismos ideales para la exploración y el aprendizaje. La magia de la interacción los cautiva y entretiene, al tiempo que favorece la experimentación y los insta a ir un paso más allá.

No hay duda que los hábitos de consumo de los más chicos están cambiando. Hoy en día, los pequeños, al igual que los adultos, demandan de las nuevas tecnologías respuestas a sus más diversas necesidades. Mientras los niños buscan explorar y conocer el mundo a través de todos los recursos a su alcance, los padres encuentran en los dispositivos móviles un verdadero aliado a la hora de entretener y educar a sus hijos. De ahí que cada vez sea más común encontrar en el celular de los adultos diversas apps infantiles para disfrutar en familia. Sigue leyendo Los niños digitales y la generación touch: La magia de la interacción.

Publicidad y nuevas formas de comunicación

PUBLICIDAD Y NUEVAS FORMAS DE COMUNICACIÓN

En un mundo en crisis las marcas no pueden seguir ofertando productos materiales, simples emociones, o lujo. El consumidor demanda más que nunca valor, sabe que su tiempo y su atención valen mucho y no se dejarán intimidar por las luces de colores que ofrecen muchas marcas. El lujo ahora está en disponer de tiempo para disfrutar de las cosas verdaderas, los amigos, la familia, el ocio…

Llegamos así a la conclusión de que no se puede crear una idea buscando al público, hemos de crear ideas que quieran buscar, disfrutar e incluso compartir. El exigente receptor actual exige algo a cambio de ese tiempo que regala a nuestra marca, exige experiencias que poder vivir, sentir y, especialmente las nuevas generaciones, compartir. Saturados por la posesión de objetos, los individuos buscan el placer en las experiencias, y cuantas más mejor. Sigue leyendo Publicidad y nuevas formas de comunicación

Experiencia omnipresente de las marcas

La Experiencia Omnipresente de las marcas

Las marcas deben estar utilizando todos los recursos disponibles para que los clientes tengan un trayecto más fácil y satisfactorio. La Omnipresencia es la disolución de las barreras entre en línea y fuera de línea y permitirá a muchas marcas tener canales altamente rentables, inspiradores, adecuados para el empoderamiento y la involucración de su cliente.

La Omnipresencia ya ha comenzado. Todos los CEO’s deberían añadir esto a sus listas de tareas pendientes. Mientras que se construye el pensamiento de que no se trata de “estrategia digital”, es solo estrategia. No se trata de “eCommerce o mCommerce”, es simplemente comercio. Sigue leyendo Experiencia omnipresente de las marcas

Consumidor Trujillano

Consumidor trujillano es costumbrista, exigente y espera más de las marcas
Continúa comprando productos con identidad propia de la región La Libertad. Algunas marcas no le ofrecen lo que busca.La Libertad
Pocas investigaciones en la región La Libertad han sabido categorizar tan bien al consumidor trujillano como el reciente estudio del experto Ronald Guevara Pérez, director fundador de Consultora Neuro Innovación y especialista en temas de marketing, cuyo trabajo se denomina “El consumidor trujillano: un conocido desconocido” (diciembre-2014).
Dicho informe revela las peculiaridades de los trujillanos en la demanda de productos o servicios, un tópico elemental para saber cómo enfocar las estrategias de marketing en un público para nada introvertido.
“Algunas conclusiones generales a las que hemos llegado con este estudio es que el consumidor trujillano es cada vez más costumbrista, exigente y espera mucho más de las marcas. Es costumbrista porque sigue comprando productos con identidad propia de la región, es exigente porque pide más de lo que las marcas le ofrecen, y espera más de las marcas porque ellas no le dan esa experiencia que buscan”, explicó el experto.
Cabe destacar que el próximo 25 de marzo, el especialista dictará la conferencia magistral “Neuromarketing: conociendo el insight del consumidor trujillano”, organizada por la Cámara de Comercio y Producción de La Libertad (CCPLL), donde profundizará sobre esta materia con el fin de dotar a los asistentes de nuevas herramientas que les permitan predecir el comportamiento de los consumidores. Sigue leyendo Consumidor Trujillano