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Concepto de Estrategia de Comunicación

En la revisión sistemática realizada por Gabriela Madroñero y Paul Capriotti titulada: La etapa de la Estrategia de Comunicación en el proceso de planificación de la comunicación y las relaciones públicas. Concluyen su revisión planteando una primera aproximación integradora del concepto de Estrategia de Comunicación como la etapa o fase de la planificación de comunicación […]

Los empleados, los clientes y la influencia de las compañías.

Los empleados, los clientes y la influencia de las compañías, reconociendo que la comunicación hoy es más importante que nunca.  ● Empleados “Una empresa vale lo que valen sus empleados” Esta frase resume la importancia de gestionar la alineación interna y de activar la organización desde dentro. Por eso mismo se destacaba que las compañías […]

Métricas y la innovación de la comunicación empresarial

Las métricas cómo puede ayudar en la innovación de la comunicación de las empresas. Piense que en el modelo socio-económico actual el valor de las organizaciones se soporta más sobre elementos intangibles que sobre los tradicionales elementos tangibles. Las empresas más representativas en este contexto son ejemplares: El 80 % del valor de Apple es intangible, el […]

Diferencias entre comunicación interna y externa

Es importante entender que ambas se diferencian,pero ambos deben permitir la respuesta, interacción y opinión de sus receptores. Solo así serán efectivos. Cuáles son las Diferencias entre comunicación interna y externa, aquí te explicamos. Los líderes de las organizaciones finalmente han comprendido que, para gestionar equipos de trabajo con éxito, necesitan ser asesorados constantemente por […]

El mercado de las comunicaciones y sus necesidades

El mercado de las comunicaciones y sus necesidades.

Cómo puedo fidelizar a mis clientes

Fidelizar al cliente es un deseo de todas las empresas actuales. Pensar en él y en sus necesidades, darle un trato único y mantener una comunicación directa pueden ser claves. En realidad, si lo pensamos, como haríamos con cualquiera de nuestros amigos.

Estrategias para cuidar a tus clientes.

Estrategias para cuidar a tus clientes. Te mostramos de forma científica las técnicas más innovadoras de venta y la mejor forma de cómo seducir al cerebro de tu cliente.