Marketing Digital en Trujillo con campañas más humanas y efectivas

Las campañas de marketing digital más humanas, reducen el riesgo de fracasar en el posicionamiento de la marca frente a una comunidad de grupos de interés (clientes); por lo contrario, generan más confianza entre ambos, debido a la importancia que tiene el valor humano como concepto de campaña, lo que permite obtener un alto porcentaje de reputación frente a los consumidores y clientes en el mundo digital.

La tendencia del marketing digital implantada en Trujillo, debe integrar a la gerencia de comunicación corporativa con las de marketing con un mismo objetivo; la primera trabajando la gestión de reputación y la segunda enfocándose principalmente en lo comercial, obteniendo como indicador estrella la comunicación masiva online sobre lo que se quiere dar a conocer.

Las plataformas de redes sociales para una marca, son medios en el cual lo publicado de forma incoherente repercute negativamente sobre la reputación de está y revela la mayor desconexión de la marca con la realidad y el empoderamiento de los seguidores mediante las siguientes reacciones:
• Reacciones sobre la campaña realizada.
• Reacciones en las ventas.
• Reacciones en la reputación de la marca.
• Reacciones sobre las audiencias

Si quieres más información sobre control y monitorización de la Reputación On-line puedes escribirme rgp@neuroinnovacion.org

El reflejo digital, del optimismo de una Marca

La tendencia de las marcas online es reflejar de forma positiva sus acciones en la plataforma; pero hay excepciones en donde la reputación opaca el manejo del marketing en general, donde la relación de la empresa con el cliente interno y externo se denota alterante que no va relacionado con la política, visión y misión de la empresa; debido a la falta de reacción para solucionar debilidades y amenazas surgidas.

El área de marketing responsable de comunicar de manera comercial sus ofertas, contenidos y promocionar diversos acciones dirigidas al cliente o consumidor; también, deben estar capacitados para canalizar por los diferentes medios las problemáticas externas y así obtener que la campaña de temporada no decaiga y mantener la relación como empresa lovemark.

Existen 2 motivos, por el cual una empresa debe aplicar el marketing de reputación; los cuales son:
1. Porque el marketing en nuestros días debe enfocar el contexto de sus estrategias en grupos de interés (stakeholders) y no solo en un grupo objetivo.
2. Porque el marketing, que solo se enfoca en la ventaja comercial del producto o servicio, tendrá problemas para la diferenciación en un mercado cada vez más social que necesita determinantes tangibles e intangibles para medir la calidad y reputación de la empresa.

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La Reputación como atributo fundamental en el Marketing Digital

Hoy en día la opinión pública debe ser considerada como una 5 P; debido a que precisa la reputación, del producto, el servicio o la empresa en la sociedad y permita influenciar en la preferencia del cliente actual y potencial sobre el producto y servicio que se ofrece.

La reputación es un atributo fundamental del marketing digital en nuestros días, permite mantener la confianza del mercado frente a una determinada marca; ya que, un gran porcentaje de empresas enfocan, al marketing en satisfacer a los clientes y consumidores como primera preocupación empresarial, sin considerar el empoderamiento informativo que tienen en los diferentes medios de comunicación modernos.

La experiencia como múltiplo de la reputación, expresa en el marketing online una fuente de información para generación millennials; lo que permite cambiar sus expectativas y perspectivas sobre su intención de compra y por consecuencia la vida o la muerte de muchas empresas.

Una empresa exitosa deberá necesariamente buscar ayuda a que la sociedad entera sea exitosa, con lo cual gana doblemente:
• Por el retorno de su inversión y
• Por su contribución en el desarrollo de un mundo mejor.

Este éxito se ve relacionado en la reputación ganada por la empresa, por el manejo de sus estrategias online con el cliente y consumidor.

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Gestión de crisis en redes sociales

Lineas de accion en comunicación social, marketing y reputación online.

  1. Resolvemos en tiempo real todas las consultas del Community Manager de la marca ante escenarios que este considere riesgosos, brindando pronta y efectiva solución para la protección de la marca.
  2. Así mismo, hacemos el seguimiento proactivo a las redes sociales de la empresa, con dos objetivos clave: Detección de posibles situaciones de crisis en comentarios/respuestas de seguidores/followers, en las que se dará consultoría al Community Manager para su inmediata solución y detección de oportunidades de negocio, que se informa a tiempo, con protocolos de acción inmediatos para su manejo.
  3. Creamos contenido en las plataformas online de las empresas, desde su web hasta las redes sociales, y deben responder a tres criterios: concreto, atractivo y estratégico.
  • Esta relación basada en la confianza, es estratégica para llegar a los objetivos de posicionamiento y protección en casos crisis.

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Consultores en Reputación y Marketing

PLAN DE MARKETING REPUTACIONAL

El marketing reputacional une a las estrategias de marketing con la misión, la visión y la responsabilidad social corporativa (RSC) de una organización determinada, a fin de mantener su credibilidad, mejorar su reputación, generar confianza y hacer que el público objetivo se identifique con una marca en específico.

Cuando queremos posicionar una marca en el mercado, normalmente destacamos sus valores funcionales, el producto o servicio, la post venta, pero la cuenta de resultados se mide por más factores. La innovación, la integridad, la responsabilidad social, el talento del equipo, todos estos factores significan negocio, y el marketing moderno ya los está considerando. Sigue leyendo Consultores en Reputación y Marketing

8 aprendizajes claves acerca de marca y la reputación

Neuro Innovación explica los 8 aprendizajes claves acerca de marca y la reputación.

  1. Una sólida reputación está inspirada por un profundo sentido de propósito de la marca.
  2. Las empresas con un propósito fuerte de marca tienen una mayor reputación mundial.
  3. Las percepciones de la marca están conformadas por una triangulación de “hacer, decir, ser”.
  4. Los puntos gatillo clave de “hacer, decir, ser” fortalecen  la unidad de la marca.
  5. La correlación entre la fuerza de la marca y la reputación es irrefutable.
  6. La fortaleza de la marca ofrece a las empresas la ventaja de una aureola emocional.
  7. El efecto multiplicador de aprovechar la fuerza de la marca es significativa.
  8. Principales rasgos de marca personal amplifican fortaleza de la marca emocional.

Si quieres más información sobre control y monitorización de la Reputación On-line puedes escribirme rgp@neuroinnovacion.org

Agencia de Marketing Reputacional en Trujillo

Neuro Inonvación es una empresa trujillana creadora de soluciones en comunicación, innovación e investigación que promueve el desarrollo integral para las organizaciones y sus grupos de interés. Buscamos generar un diálogo sostenible, ético y rentable entre las organizaciones o marcas y sus grupos de interés que invite a estos a tomar decisiones que aporten valor a todas las partes consolidando la confianza mutua y haciendo incrementar su rentabilidad.

A veces pasa. Alguien tuvo una experiencia negativa con tu servicio, producto, empresa o algún empleado. Y deja el comentario en algún sitio en internet. O algún medio escribe un artículo que no te favorece.

Pero tiene solución (a menos que los motivos sean inmorales). Existen soluciones para revertir tu reputación en internet. Sigue leyendo Agencia de Marketing Reputacional en Trujillo

Qué significa IDEAS

Andrés Roemer, es un periodista, escritor, presentador de televisión, politólogo, filántropo e intelectual especializado en las próximas tendencias globales y cambios sociales. De hecho, Roemer se ha convertido en un líder de opinión en temas políticos, sociales, económicos y culturales especialmente en Latinoamérica. Actualmente sirve como cónsul de México en San Francisco, California.
Somos Homo Emotio, el mecanismo natural que nos conduce a la evolución es el movimiento, el cambio impulsado por nuestras emociones

Roemer ha sido profesor en el Instituto Tecnológico Autónomo de México, en la Universidad de Harvard y la Universidad de California en Berkeley. A su vez, es Presidente y fundador del think tank Poder Cívico, organización que promueve la transformación de la sociedad y de los estados para atender de manera más eficaz las necesidades del la ciudadanía y enfrentar mejor el éxito en una economía global.

Roemer, que es el creador y curator de esta iniciativa, por la que han pasado reconocidos expertos mundiales como Michio Kaku, Tim Berners-Lee o Paul Krugman y que también entrega el Premio Innovation for Humanity.

Levantate y muévete por Clotaire Rapaille

El Dr. G. Clotaire Rapaille es un experto reconocido internacionalmente en arquetipos culturales, creatividad e innovación. Ha sido referido como “El Papá de la Creatividad”, el “Gurú de Mercadotecnia” y como el “Mariscal Francés MacLuhan”.

Tiene más de 20 años de casos de éxito con marcas que van desde el Café Folgers hasta los automóviles Jeep. Su técnica de mercadotecnia es única y combina la profundidad de un análisis psicoanalítico con la atención a asuntos prácticos de negocios.

El Etnógrafo

John Palmer es antropólogo y representante legal de la comunidad Lapacho Mocho. Palmer arribó al Chaco Salteño (norte argentino) hace mas de 30 años con un doctorado de Oxford, con el objetivo estudiar la cultura wichí. Lentamente su vida se ha ido involucrando en su objeto de estudio y hoy convive con Tojueia, una joven mujer aborigen con la que tiene 4 hijos que balbucean inglés, wichi y español, y desconocen el mundo del cual proviene su padre. La película narra tanto su vida familiar como profesional, desde el punto de vista de John.

EL ETNÓGRAFO de Ulises Rosell (subtítulos español) from wankacine on Vimeo.

Investigación Etnográfica

Una chica entra en un bar y dice el camarero: “Dame una Diet Coke y una línea de visión clara hacia esos chicos bebiendo Miller Lite en la esquina”. Si está esperando un remate cómico, lo sentimos: esto no es un chiste. La “chica” en esta situación es Emma Gilding, etnógrafa corporativa de la agencia de publicidad Ogilvy & Mather. En este caso, su trabajo es salir a los bares de todo Estados Unidos y observar a grupos de chicos que beben cervezas con sus amigos. No es broma. Esto es investigación de marketing de vanguardia y honesta, al estilo de la etnografía. Mientras un camarógrafo graba la acción, Gilding mantiene un registro sobre qué tan cerca se situaron los chicos uno del otro. Ella escucha las historias y observa cómo pasa el uso de la palabra de un orador a otro, como en una tribu alrededor de una fogata. De vuelta en la oficina, un equipo de antropólogos y psicólogos capacitados escudriñan durante más de 70 horas de filmación de cinco noches similares en bares desde San Diego a Filadelfia. Una perspectiva clave: Miller es la elección de grupos de bebedores, mientras que su principal competidor, Bud Lite, es la cerveza que eligen los bebedores solos. El resultado fue una regocijante serie de anuncios que cuentan las extrañas experiencias de un bebedor Miller Lite en el mundo —cuando lo atrapan tomando monedas del estuche de guitarra de un músico ciego, o cuando atraviesa el desierto con un camionero trastornado— hasta tomas del mismo personaje deleitando a sus amigos con cuentos sobre un brebaje. Los anuncios de Miller Lite obtuvieron altas calificaciones de audiencia por su valor como entretenimiento y por su resonancia emocional. Sigue leyendo Investigación Etnográfica

Descubre insights del mercado trujillano

Insights basados en SOCIAL MEDIA. La tecnología de seguimiento actual no se limita a las funciones tradicionales, sino que va mucho más allá y permite, por ejemplo, acelerar el sitio web para mejorar las conversiones o conocer a fondo el embudo de ventas. Esto ofrece oportunidades nuevas a los profesionales del marketing.
La tecnología de consumo está cambiando la forma en que la gente interactúa con las empresas a un ritmo sin precedentes. Desde hace años, se utiliza tecnología de marketing para obtener ventaja competitiva online, y las empresas capaces de transformar rápidamente los datos en información valiosa son las que están ganando terreno. Sigue leyendo Descubre insights del mercado trujillano

Miller 1844 Boutique en Comunicación Integral

Somos una BOUTIQUE en comunicación integral, EXPERTA en DESCUBRIR contigo nuevas OPORTUNIDADES de negocio.
Hacemos BRANDKETING Porque “El MARKETING sin marca no tiene alma. El BRANDING sin marketing es mudo“. (Andy Stalman)
Queremos que tu marca CREE EL CAMBIO, por que quienes generen el cambio, ESTARÁN en posiciones aventajadas.
RECUERDA: El BRANDKETING se convierte en un factor clave para el éxito de tu negocio.
LO HACEMOS en base a Insights + Planning + Branding.
Un buen BRANDKETING puede hacer que la gente pague más por un producto o servicio que por otro producto o servicio similar.
Es hora de REPENSAR la FORMA en que hacemos negocios, nos comunicamos y creamos dicho VALOR.
Miller 1844 Estamos aquí para crear el futuro que queremos vivir.

El móvil nuestro asistente personal y de compras

DATO: El 98% de la población cuenta con un teléfono móvil y el 21.4% con un smartphone.
Nuestros teléfonos inteligentes se están volviendo una extensión de nuestro cuerpo y cuando necesitamos algo, un producto que hemos olvidado, un mejor precio, el restaurante más cercano, sacar de nuestro bolsillo el móvil para consultar se ha vuelto un reflejo. Además nos estamos volviendo más exigentes, queremos las cosas bien, y las queremos de inmediato. Como resultado, el proceso de compra se ve muy diferente a lo que era hace sólo cinco años. En lugar de unos pocos momentos de la verdad, se ha convertido en una serie de “micro-momentos” donde el momento cero de la verdad, es el móvil. Sigue leyendo El móvil nuestro asistente personal y de compras